Bij IRiS vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig en serieus genomen voelt
Klachten & Integriteit
Bij IRiS vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig en serieus genomen voelt. Daarom gaan we zorgvuldig om met klachten en signalen van misstanden. We stimuleren een cultuur van openheid en aanspreekbaarheid, binnen de scholen én binnen de stichting. Op deze pagina vind je onze klachtenprocedure en regelingen rondom integriteit, zodat voor iedereen duidelijk is waar en hoe je terechtkunt als er iets speelt.
Klachtenregeling IRiS
Heb je een klacht of ben je ergens ontevreden over? Dan gaan we graag in gesprek om samen tot een oplossing te komen. In eerste instantie doe je dit bij de persoon of school waar de klacht betrekking op heeft. Kom je er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met de schooldirecteur of de bestuurder van IRiS. Is ook dat niet voldoende, dan kun je een officiële klacht indienen via de onafhankelijke klachtencommissie.
IRiS is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) van Stichting Onderwijsgeschillen. Alle stappen staan beschreven in onze klachtenregeling.
Stap 1:
In gesprek met elkaar
Bespreek je klacht met de betrokkene(n).
Een open gesprek kan vaak al verduidelijken.
Is de klacht daarna opgelost?
Ja →
Fijn dat het is opgelost:
er is geen vervolgstap nodig
Nee →
Ga verder naar stap 2.
(Artikel 2, IRiS Klachtenregeling)
Stap 2:
Waar gaat je klacht over?
Gaat het over seksuele intimidatie, pesten, discriminatie of geweld?
Ja →
Neem contact op met de vertrouwenspersoon
(Artikel 3, IRiS Klachtenregeling)
Nee →
Meld je klacht bij de schoolleiding
(Artikel 4, IRiS Klachtenregeling)
Is de klacht daarna opgelost?
Ja →
Fijn dat het is opgelost:
er is geen vervolgstap nodig
Nee →
Ga verder naar stap 3.
Stap 3:
Als het nog niet is opgelost
Dien een schriftelijke klacht in bij het college van bestuur (Artikel 5, IRiS Klachtenregeling)
Nog steeds geen passende oplossing?
Dan kun je terecht bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) van Stichting Onderwijsgeschillen. Alle stappen staan beschreven in onze klachtenregeling.
Naast de eigen klachtenprocedure is IRiS aangesloten bij GCBO
De Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs
Postbus 394
3440 AJ Woerden
Meldregeling integriteit
Als er sprake is van een vermoeden van een misstand of integriteitskwestie, dan kun je dit melden via onze meldregeling. Deze regeling beschrijft hoe signalen zorgvuldig worden opgepakt binnen IRiS en wat je kunt verwachten van de opvolging.